Pandemi vukuu bulduktan sonra, bütün firmalar kanguru gibi o sistemden o sisteme, o stratejiden diğerine zıplar oldular. Kimi bilinçli, kimi bilinçsizce.. Clubhouse gibi diğer sosyal mecralarda da, konuşulanlar, yazılanlar, çizilenler,…

Yazıya “Gerilla Pazarlama Nedir?” sorusuyla başlamak istemedim. Çünkü, arka sayfada Google’ı açıp, anahtar cümleyi yazdığınızda envai çeşit bilgilere ulaşırsınız. Gerilla Pazarlamanın çekirdek felsefesi “Kaos” teoremi gibidir. Küçük etkiler, büyük sonuçlar…

Bu süreçte çok fikirler ve öngörüler fışkırıyor. Emerson’un dediği gibi; “Felaket zamanlarının bilimsel değeri vardır.” Ne demektir bu? Depremden sonra jeoloji öğrenilir ve neredeyse herkesin o konu hakkında iyi kötü…

Yönetici tanımı yapmama gerek olduğunu düşünmüyorum. O kadar demode oldu ki bu tanımları yapmak. Yönetici ile lideri karşılaştırmak, yöneticinin görevlerini yazmak filan.. Google’da akademisyen olarak, alaylı olarak yüzlerce yazı ve…

Koronavirüs’ten sonra her şeyin bir anda çöp olmayacağını iddia edenler çok az bir kesim olsa da, sektörlerin yapılarına, içeriklerine, satış ve hizmet verdikleri tüketici kesimine, ve o kesimin salgından sonra…

İtalya’daki üretim tesislerine sahip olan büyük İtalyan lüks şirketleri ve uluslararası lüks grubu, bu tesisleri geçici olarak kapatarak ve personelini evden çalışmaya zorlayarak çok cesur adımlar attı.. Ve böylece evde…

Gizli müşteri uygulaması, yıllardır popüler olan ve satış ekiplerinin servis performanslarını, davranışlarını vesaire detayları iş verene raporlayan bir uygulamadır. Gizli müşteri hizmeti veren firmalar, bu müşteri adaylarını kısa eğitimlerden geçirirler.…

Marka ile ilgili uzmanlar, danışmanlar son yıllarda ülkemizde artış göstermeye başladı. Marka mimarları hep dikkatimi çekmiştir. İlgiyle yakından takip ettiğim bir konudur. Yabancı kaynaklı kitaplar paylaşılıyor. Marka olma sürecinde nelere dikkat…

Son zamanlarda dinlemekten ve okumaktan sıkıldığım bir konudur.. Benim gibi düşünenler olduğunu da tahmin ediyorum. Yönetici mi yoksa Lider mi makbuldur..?? Yönetici ve Lider arasındaki farklar.. Liderin özellikleri.. Yöneticinin özellikleri..…

        Mağaza personeline verdiğim eğitimlerde gördüğüm şudur ki; personelin eğitimlerde öğrenememe, uygulayamama, ilgilenmeme gibi durumları söz konusu değildi. Bilgiye açlar..!! Güzel şeyler yapmak istiyorlar..!! Yaptıkları işi en…