Yönetim

        Mağaza personeline verdiğim eğitimlerde gördüğüm şudur ki; personelin eğitimlerde öğrenememe, uygulayamama, ilgilenmeme gibi durumları söz konusu değildi. Bilgiye açlar..!! Güzel şeyler yapmak […]

Değineceğim konu tamamıyla pırlanta ve mücevher satışlarıyla ilgili. Ama diğer sektörlerde de benzer sorunlar yaşanıyor olabilir. Konu; yöneticilerin satış kapatmada ya da kapatamamada ne kadar önemli […]

Yaşamaz. İmkânsız! Konu başlamadan sona ermiş gibi oldu. Tabii ki öyle değil. Peki neden değişim yaşamaz? Türkiye mücevher sektörünün geçmişten gelen izlerine baktığımızda bir şey göremeyiz. […]

Neredeyse, verdiğim danışmanlık hizmetleri olsun, yaptığım yöneticilik görevlerinde olsun, yaşayan organizasyon olan mağazacılık ile bilgi işlem departmanlarının uygulanmasını ön gördüğü teknik sistemlerin uyuşmadığına şahit olmuşumdur. Ve, […]

Şirketlerin birçoğunda gördüğüm ve hatta canlı da yaşadığım çalışan profilleri içinde, patronu bir şekilde istediği gibi yönlendirenler dikkatimi çekmiştir. Bana göre muhteşem stratejistlerdir. Ne zaman nasıl […]

İlk akla gelen soru: ”Dünya Mücevher Sektöründe neden bir Türk Mücevher Markası yok?” Türkiye mücevher pazarının rakamsal boyutu 1 milyar doları aşmışken, devletimiz yurt dışı yatırımlar […]

Sektörün etik dışı uygulamalarındandır. Özellikle çalışan kesimin yaşadığı sorundur. Patronla biraz küs ayrılmaya görsünler. Yemedikleri iftira kalmaz. Yöneticisiyle biraz küs ayrılmaya görsünler. Yemedikleri iftira kalmaz. Muhasebecesi çalmıştır.. İşten […]

Güven konusuyla ilgili öyle bir sektörden bahsediyoruz ki, dünya ülkeleri genelinde satışların sadece tokalaşarak ve söz verilerek yapıldığı bir sektör! Dünya üzerinde eşi benzeri olmayan bir […]

Dünya markası olma yolunda çok kapsamlı bir konu. Özetle açıklayacağım. Konudan konuya atlayabilirim. Her bir daldan örneklerle de karşılaşacaksınız..! Bu ciddi bir konu ve yapılacak olası hatalarda yatırımcı/firma, […]

Latincesi “advocatus diaboli”. Batı kökenli bir deyimdir. Vatikan’da papalık seçimlerinden önce, papa adaylarının geçmişinin temiz olup olmadığını araştırmakla görevlendirilmiş kardinallere verilen addır. Bu kardinal gizlidir. Kim olduğu papa […]

Ekip kurmak denildiğinde, akla ilk olarak “satış ekibi” gelir. Yönetim piramidinin en altında yer alan o geniş bölüm. Bir firmayı/markayı vezir de, rezil de eden en altta yer […]

Havasından mı suyundan mı bilemiyorum ama ülkemize gelen yabancı firmalar-markalar olsun, bizim markalarımız-firmalarımız olsun anlam verilemeyen bir havaya bürünüyorlar. Dünya markaları burunlarından kıl aldırmıyorlar. Pazar araştırması […]

Satış ekiplerinin kalifiye olmaması son yıllarda sektörde sıkça konuşulan konular arasında. Markaların web sitelerinde yer alan servis hizmet ilkelerini okuduğunuzda.. “Uzman” ya da “Uzman Danışman” ekiplerinin […]

Bir yönetici.. Yurt dışından yeni gelmiş ve dünya markası bir firmada yöneticilik yapmış. Türkiye’ye döndüğünde de daha önceki yıllarda çalışmış olduğu ve vizyonunda dünya markası hedefi […]

Yaşanmış gerçek bir olayı yazmak istedim. Aile şirketlerinin zihinsel olarak kurumsal olgunluğa erişmeden bu tür çalışmalara başlamamaları gerektiğini savunmuşumdur. Yaşanmış olan bir olaydan sonra da emin […]

Yapılması gerekenleri maddeler halinde yazmak ya da bir dizi prospektüs sunmak gibi bir niyetim yok. Genelde yapılan yanlışları ve sonuçlarında nelerle karşılandığını kısaca belirteceğim. Rusya’da ticaret […]