Araştırmalar, lüksün cazibesinin öncelikle psikolojik, yani “duygu” olduğunu göstermektedir. Duygusal zihnimiz lüks için can atarken akılcı zihin de bu çoşkuya dahil oluyor ki, ülkemizin tüketicileri lüks markaları çeşitli nedenlerle satın…

Lüks markalar; ayrıcalık, marka mirası ve prestij üzerine kuruludur. Lakin son yıllarda üst sınıf alışveriş yapanlar arasında marka sadakati azalma göstermeye başladı. Yaklaşık % 56 bir kesim, kendilerini markalara önceki…

İnsanlara işimin bir parçasının da kadınların alışveriş alışkanlıklarını incelemek olduğunu söylediğimde şaşırıyorlar, algılayamıyorlar. Uzman mısın, akademisyen misin, profesör müsün diye sorup merak ediyorlar. Nedense öyle bir algı var. İşin çekirdeğinden…

Bir sabah telefonum çaldı. Hattın diğer tarafında tanıdığım bir Rus iş insanı vardı. Hal hatır sorduktan sonra, lüks yaşam koçluğu hizmetin var mı diye sordu. Öyle bir hizmetim yok ama…

Üst segment lüks sektör, çok merak edilen bir sektör olmaya başladı ki, bu durum pandemiden sonra daha da arttı. Neden olabilir.? Pandemide, ekonomik zarar görmeyenlerin, zengin tüketiciler olduğu açıkça ortaya…

Lüksle ilgili yüzlerce tanım var. Akademik olan tanımlara az da olsa rastlanılır. Lüksün tarihte yer alan duayenlerininin, hocalarının, tanımları yüzyıllardır devam edip, günümüze kadar gelmiştir. Ama yüzyıllar öncesinde yapılan tanımlardır…

Verilerle satışın anlatımına geçmeden önce size, Rusya’da bizzat yaşadığım “verilerle satış” sürecini anlatmak isterim. Rusya’da mücevher markasına danışmanlık hizmeti verdiğim bir dönemdi. Satış ekibinin alması gereken eğitimlerini tamamlamış, verilerle satış…

Lüksün satılamamasıyla ilgili onlarca neden yazabilirim. Bunlar, bir çok etkenlere göre değişir. Satılacak ürün lükse uygun mu? Marka konumlandırması doğru mu? Müşteri segmenti uygun mu? Mağaza konsepti? Satış Ekibi? Pazarlama…

Yakın zamanda yapılan bir araştırmada, bazı şaşırtıcı gerçekler ortaya çıktı. Çoğu yerel lüks marka/markalar herhangi bir yılda müşterilerin % 80’nini kaybedebiliyor. Aynı markalar en iyi müşterilerinin % 50’sini elinde tutamıyorlar.…

Yapılan bir araştırmaya göre, koronavirüs salgını sürecinde lüks sektörün piyasa değerinin, 2019 yılında 350 milyar euro olarak değer kaybettiği ortaya çıkmış. Dünya genelinde endüstri için 105 milyar. Kârlılığın % 40’ın…