KADINLAR NEDEN LÜKS SATIN ALIR?

Araştırmalar, lüksün cazibesinin öncelikle psikolojik, yani “duygu” olduğunu göstermektedir. Duygusal zihnimiz lüks için can atarken akılcı zihin de bu çoşkuya dahil oluyor ki, ülkemizin tüketicileri lüks markaları çeşitli nedenlerle satın alıyorlar. Bunların arasında ilk dikkati çekenler; statü, zenginlik ve münhasırlık duygusu taşımaları oluyor.

Lüks satın alma arzusunu motive eden duygunun, aynı ürünleri sergilemekten (züppe veya “kibirli” denen şeyden) çok farklı olduğunu gösteriyor..
Başka bir deyişle, duygu ve gurur iki farklı şekilde işler ki, bu bulgular, tüketicilerin neden lüks markaları satın aldıklarına yeni bir ışık tutuyor ve bir paradoksu vurguluyor..

Lüks markalar bazen onları züppelikle ilişkilendirecek şekilde konumlandırılır. Örneğin, kullanıcılarını daha düşük statülü mesleklerden karşılaştırarak.
Araştırmalar, tüketicilerin gerçekten lüks ürünleri hem başarı hem de züppelikle ilişkilendirmesine rağmen, birincisinin tüketici arzusunu yaratmada daha motive edici olduğunu gösteriyor.

Kadınların genelde ayakkabılara, çantalara ve ışıltılı şeylere doyumsuz bir iştahları olduğu klişesi vardır. Bir yere kadar doğru… Ama bu kadar basit değil..
Sevdiğim bir söz vardır; Tüketim sektörünün cinsiyeti olsaydı, kadın olurdu..

Kadınlar kendileri için satın almanın yanı sıra eşleri, ortakları, çocukları, meslektaşları, yetişkin çocukları, arkadaşları, akrabaları, yaşlı ebeveynleri, kayınpederleri, işleri ve hatta çocuklarının arkadaşları adına satın alıyor. Bugün kadınlar dünyanın en güçlü tüketicileridir ve tüketici pazarı ekosistemindeki önemi önümüzdeki on yıl içinde artması bekleniyor. Bunun nedeni, daha yüksek işgücü katılımı, daha yüksek marka etkisi ve pazar liderliği pozisyonlarında artan kadın sayısıdır. İhtiyaçlarının karşılanması işletmelerin yararınadır.

Kadınlar, yıllık tüketici harcamalarında yaklaşık 20 trilyon doları kontrol ediyor ve bu rakamın önümüzdeki beş yıl içinde yüzde 40’a kadar artması bekleniyor.

Bu eğilim, büyük ölçüde kadınların tüm tüketici satın almalarının eşlerinin, çocuklarının ve diğer çeşitli hane halkının ihtiyaçlarını karşılayan kadınlardan güç alan hanelerin bir sonucudur.
Harvard Business Review tarafından yayınlanan bir araştırma, ortalama olarak
kadınların;
Ev döşemede % 94’ünü,
Tatillerin % 92’sini,
Ev satın alımında % 91’ini,
Otomobil alımında % 60’ını,
Tüketici elektroniğinde % 51’inin kararları verdiğini belirledi.

İnternet alışverişlere odaklanan bir çalışmada da, belirlenen tüketim kategorilerinde; giyim ve spor malzemeleri, elektronik, film ve müzik, ev eşyaları, seyahat ve tatil konaklama yerleri ve etkinlik biletleri, kadınların marjinal olarak erkeklerden daha fazla alışveriş ettiği ortaya çıkıyor.
Siri ve Alexa gibi sesle kontrol edilen cihazlar, tüketici ürünü geliştirmenin andro antrik doğasını daha da yansıtan kadın seslerine sahiptir.
Pandemiden öncesine kadar, bütün bu somut verilere ve reel gelişmelere rağmen markalar, firmalar kadınların özel ihtiyaçlarını ve yaşam tarzlarını gözden kaçırmaya devam ediyordu ki, bu da kaçırılmış bir fırsat demektir.

Çalışan kadın sayısı çoğaldıkça, boşanma oranları da yükseldi. İnsanlar daha geç evlenir oldu ve daha çok kişi daha uzun süre bekar yaşamaya devam etti.
Sonuçta duygusal destek arayışıyla yeni lüks ürünlere yönelen tüketici sayısı arttı.

Kadınlar neden Lüks satın alır ile ilgili araştırmalardaki maddelerini de kısaca paylaşmak isterim:

• Gösteriş yapmak.
• Zenginliğini göstermek.
• Yaşam tarzını ifade etmek.
• Avangard (öncü) olduklarını göstermek.
• 
Prestijlerini artırmak.
• 
Başarılı olduklarını ispatlamak.
• Kariyerlerine dikkat çekmek.
• Sosyal statülerinin altını çizmek.
• Toplumun diğer katmanlarından farklı olduğunu göstermek.
• Zengin sınıfa ait olduğunu kanıtlamak.
• Diğer zenginlerden veya zengin bir tanıdığından aşağıda kalmamak.
• Entelektüel düzeylerini ilan etmek.
• Güzelliklerini parlatmak.
• Cinsel cazibelerini arttırmak.
• Haz duygularını tatmin etmek.
• Kendini değerli hissetmek.
• Depresyondan çıkmak.
• Ender olana sahip olmak.
• Gizemli olana sahip olmak.
• Kaliteli olana sahip olmak.
• Fiyatı yüksek olana sahip olmak.
• 
Kendilerini şımartmak/ödüllendirmek.
• Sevdiklerini şımartmak/ödüllendirmek.
• Elit bağlantılar yakalamak.
• Yatırım yapmak.
• . . .

Çalışan kesimden olduğu kadar ev hanımı profilindeki tüketici de oldukça fazla..
Kendisine hizmet veren satış danışmanı ile arasında özel bir iletişim ya da bağ olmasından hoşlanır..
Alışveriş için gelmediği zamanlarda dahi özel günlerde (doğum günü vs.) 
hatırlanmaktan ve ilgilenilmesinden hoşlanır..
Kendisi mağazaya gelmeden önce, tarzı olan kıyafet ve ona uygun aksesuarların önceden hazırlanması gibi jestlerden hoşlanır..
Erkek müşterilere nazaran daha uzun zaman alan alışveriş süresi vardır..
Markaların yeni tasarımlarını deneme ve farklı alternatifleri kombin etme konusunda daha isteklidir..

Finalde bu önemli bilgiyi de vermek isterim;
Kadınların % 30’u eğlendirmeyen veya bilgilendirmeyen içeriği okumayı red ediyor.
Kadınların % 60’ı yalnızca düşündürücü ve zeki içerik tercih ediyor..
Kadınların % 70’i kendilerini güldüren içeriklere önem veriyor..

İçeriğiniz ne eğlenceli ne de eğitici değilse, yayınlamayı aklınızdan bile geçirmeyin..!!