Birinci bölümde 2006 ile 2009 yılları arasında, mücevher sektöründeki hizmet anlayışını kaleme aldım. Ve bizim yaptığımız uygulamaları yaşanmış örneklerle açıklamıştım. Bu bölümde ise istatistiksel verilere ve […]
Takdir edersiniz ki, Rusya gibi büyük bir pazarı, bir çırpıda, tek bir makalede yazıya dökmem mümkün olmadığı için, yaşamış olduğum bire bir tecrübelerle birlikte tüketici kesimin […]
Uzun süreli olmasa da gerçekleştirmiş olduğum otel danışmanlığı hizmetinde enteresan bakış açılarıyla karşılaşıp bu sektörden de tecrübe bazında nasiplenmiş oldum. Senelerini bu mesleğe vermiş değerli yöneticilerin […]
İş dünyasında şöyle bir tez vardır: – Ortalama bir yönetici şirketine “para” kazandırır. – İyi bir yönetici “sistem” kazandırır. – Gerçek bir yönetici ise “insan” kazandırır. […]