SATICILAR KENDİLERİNİ YETİŞTİRMELİ

Klasik “iyi bir satıcı olmak için 10 madde” – “başarılı satıcıların altın kuralları” benzeri, dış kaynaklardan elde bilgilerden, sanal akademik yazılardan oluşan paylaşım yapmayacağım…

Gerçek iş yaşamı nasihatlerinden bir kesit sunacağım.. Uzaktan mentorluk desteği verdiğim kişilerde gözle görülen değişiklikler, basamak basamak ilerleyen kariyer hedeflerinin somut olarak neticelerinin alındığı nasihatler yer alıyor…

Yurt içi ve yurt dışı eğitimler veren bir eğitmen olarak, değerlendirmelerim ile vardığım netice şudur ki;
Satışçılar, yaptıkları işin önemini, kariyer fırsatlarının ne olabileceğini, satış danışmanı kavramının gücünü bilmiyorlar ve tahmin edemiyorlar.

Eğitimlerimde sadece satış bilgileri, taktikler vermiyorum. Kitaplardan kopya edilmemiş, birebir yaşanmış, kişisel gelişim örnekleri de anlatıyorum. İşin manevi boyutundan, maddi boyutuna kadar, birçok detaylara değiniyorum.

Lakin, çoğunluğunda, yaptıkları işi angarya gören, memur zihniyetli, günümüz kazançlarının yeterli olmamasına rağmen bir çaba sarfetmeyen profiller görüyorum.
İdeal satış danışmanı olmak için ekstra bir çaba harcamıyorlar. Kendilerine yatırım yapmıyorlar. Kendilerini yeterli görüyorlar.
En değerli zamanlarını, akıllı telefonlarda yer alan gereksiz uygulamalarda harcıyorlar..

Geleceğin ve yeni teknolojilerin, çalışanlar için de ciddi rekabet yaratacağını göz önünde bulundurmak gerekir.
Yakın bir zamanda Klass Magazin dergisinde, gelecekte satışçılarda olmazsa olmaz gereken niteliklerinden bir kaçını kaleme almıştım.

Eğitimlerimde hep üzerine basarak söylediğim şey;
Bireyler benim için önemlidir. Markalar veya firmalar değil. Her çalışanın geleceği, iş verenin, müdürün veya İK’nın iki dudağı arasındadır.
Gün gelir, terfi alırken de o iki dudak, hizmetlerinden dolayı teşekkür edilirken de o iki dudak arasındadır.
Kelimeler, o dudaklardan kolaylıkla çıkar. Kaç sene çalışıldığının önemi yoktur. İki dakikada o iki dudaktan dökülür. Biraz da üzgünmüş gibi rol yapılır da, gerçekte kimsenin umurunda değildir..
Sonrasında da muhasebe departmanında 10 dakikalık bir hesaplama işlemi ile biter.
Bütün süreci toplasanız; 1-2 saat içinde, işsiz kalınabilinir..!!
Benim de başıma geldi. İyi bilirim. Ben uzaydan gelmedim. İş yaşantımın her köşesinde sürekli bir başarı çizelgesi yok..!! Hepimiz insanız..!!

Bunlara maruz kalmamak için, iş hayatında donanımınızı arttırarak, cephanenizi güçlendirerek adım atmanız gerekir.

Allah gecinden versin, bugün güvendiğiniz insanlar bir zaman sonra dünyadan göçüp gidecekler.
Kardeşin kardeşle kanlı bıçaklı olabildiği, boşanma oranlarının tavan yaptığı bir çağdayız..!!
Ayakları üzerinde durması gereken sizlersiniz..!!

Satışçıysanız eğer, öncelikle kendinizi çok iyi tanımanız gerekiyor.
Eğitimlerimin başında, katılımcıların kişisel hedeflerini soruyorum, vizyonunuz nedir diye soruyorum.. Cevaplar çok acıklı..!!

Kendini bilmeyen, tanımayan, avantajlarını, dezavantajlarını bilmeyen, yaptığı işte uzun vadeli ve sürekli başarıyı yakalayamaz..
Ne iş yaparsa yapsın..!! Yoruma da açık değildir..!!

Lüks sektörü baz alarak nasihatlerimden kesit sunmaya başlarsam..
Ayna karşısında bol bol mimik çalışın. Artık teknoloji avucumuzun içine kadar indi.
Akıllı telefonunuzda, kendinizin videosunu çekin ve kendinize satış yapmaya çalışın.. Kendinize sattığınız/satacağınız ürünü tanıtın..
Kendinizi satın almaya ikna edebiliyor musunuz..?
Söylediklerinizi dinleyince kulağınıza hoş geliyor mu?
Kendinizi görünce, güven oluşuyor mu?
Türkçeyi nasıl kullanıyorsunuz?
Cümle kurarken (çoğunluk bunu yapıyor) “yani” – “aynen” – “şimdi” gibi gereksiz destek kelimeleri sıkça kullanıyor musunuz?

Evet..
Önce kendinizi bir tartın. Değerlendirin..
Ne durumda olduğunuza şaşıracaksınız..!
-Tecrübeyle Sabittir.-

Sesiniz size yabancı gelecek. Neden.?
Çünkü kendinizi tanımıyorsunuz..

Ve doğal olarak.. Kendini tanımayan biri, müşterilerini, çalışma arkadaşlarını, eşini, arkadaşını tanıyamaz.. O bilinçle hareket edemez..!! Tanıdığını iddia eder. O, gereksiz bir iddialaşmadır..!

Saatlerce ve aylarca ayna karşısında mimik çalışan biri olarak size önemle tavsiye ederim ki, benim zamanımda akıllı telefon avantajı yoktu.

Kitap okumazsanız olmaz. Genel kültürünüzün seviyesi çok yukarıda olması gerekiyor. Müşteriniz ile her konuda somut bilgilerle konuşabilir durumda olmanız önemli. “Vakit buldukça kitap okuyabiliyorum.” diyen bir zihniyet başarılı olamaz. Kötünün iyisi olabilir ama başarılı olamaz..!!

Sürekli satış kurguları yapmanız gerekir. Kafanız sürekli satış kurgularına çalışmalı. Bilinçli kurgular yapmalısınız. Satış bir disiplindir.. Disiplinli bir ve bitmeyen bir süreçtir demekten dilimde tüy bitti.
Teknoloji hızla geliyor deniliyor. Ben de diyorum. Ve gaddar geliyor. Kimsenin gözünün yaşına bakmayacak. Bilgisayarı yalayıp yutmanız gerekiyor. Çok iyi derecede bilmeniz gerekiyor.

Temel olarak bu nasihatleri yapıyorum. Neredeyse her eğitimimde.
Armut piş ağzıma düş isteniyor. O durum artık masallarda bile kalmadı. Masallar bile gerçekçi şeylerden bahsediyor..!!
Bedava peynir sadece fare kapanındadır…

Şu salgın günlerinde, evde kal durumu varken, kendinize bolca verimli zaman ayırın.
Geleceğiniz bu ve benzer çalışmalara bağlı..
Bir yerden başlayın.. Sürecinizde destek olurum…