Gucci markası, lüks dünyasında hem geçmişi hem de yenilikçi yaklaşımıyla bilinen bir ikon. İşte Gucci hakkında bilmediğimGucciz bazı ilginç bilgiler: Savoy Hotel’deki tecrübesi: Guccio Gucci, 1898 yılında Londra’daki ünlü Savoy…

Chanel, modanın en prestijli ve etkileyici isimlerinden biri olarak tanınır. Gabrielle “Coco” Chanel tarafından kurulan marka, yalnızca moda dünyasında devrim yaratmakla kalmamış, aynı zamanda kültürel ve sosyal normları da oluşturmuştur.…

Lüks markalar, yüksek kaliteli ürünler ve benzersiz müşteri deneyimleri sunarak pazarda özel bir yere sahiptir. Ancak, bu markalar da zaman zaman çeşitli krizlerle karşılaşıyorlar. Lüks markaların yaşadıkları bazı önemli krizler…

Louis Vuitton, lüks moda dünyasının zirvesinde parlayan bir marka olarak tanınır. Ancak, bu ikonun ardında saklanan ve pek az kişinin bildiği birçok ilginç hikaye ve gerçek var. Louis Vuitton’un sıradışı…

Tüketicilere yönelik yapılan araştırmalarda bir çok kişilik tipi kategorize ediliyor ancak lüks sektöre yönelik önemli araştırmalar yapan Bain & Co. ise yaptığı araştırmada lüks tüketicilere yönelik yedi farklı kişilik tipi…

Lüks sektörde çalışmanın avantajlarından biri, zaman zaman güzel yerlerde kalmanız ve çok güzel restoranlarda yemek yemenizdir. Dezavantajlarından biri, aldığınız hizmete aşırı derecede eleştirel yaklaşabilmenizdir. Lüksle ilgili yazılarım müşteri hizmetlerinin nasıl olması…

Birinci kitap, ikinci kitap derken, üçüncü kitabımın da yayınlanmasından dolayı anlatılamaz derecede keyif duyuyorum. Üç kitabım da birbirinden farklı. Birinde mücevher ve pırlanta satış teknikleri, diğerinde yapay zekalı satış sistemleri…

Eğitimler veriliyor. Sektörel eğitimler. Kişisel eğitimler. Eğitmenler veriyor. Eğitmen sertifikası olan olmayan. Bir sektörde belli bir süre çalıştıktan sonra, kendisini eğitim verebilir düzeyde görenler de eğitim veriyor. “Şu kadar yüz…

Mücevher ve Pırlanta sektöründe satışların düşmesinden sonra, günümüze kadar üzerinde durulmayan detaylar önem kazanır oldu. Gerçi iş dünyasının her alanında uygulanan klişe yönetimsel davranışlar, taktikler ve stratejiler modern ve yeni uygulamalarmış…

2000’li yıllarda mağazadan içeri bir müşteri girdi. Bermuda şort, t-shirt ve parmak arası terlik. Hafif bir tebessümle merhaba deyip, mağazayı gezmeye başladı. Ön tarafta bulunan satıcılardan ki, eskilerdendir kendileri, içeriye…