LÜKS OTELCİLİKTE KUSURSUZ MÜŞTERİ HİZMETLERİ için 50 NOKTA
Lüks otelciliğin başarısı, göz alıcı fiziki özelliklerden öte misafirlere sunulan hizmetin kalitesiyle ölçülür. Birçok lüks otel yöneticisinin belirttiği gibi, otelin tesisleri adeta bir sahne, misafirler ise bu sahnede kusursuz bir…