KORONAVİRÜS’te NETWORK (Marketing) SATIŞ
9 Nisan 2020
KORONAVİRÜS SÜRECİNDE KİŞİSEL GELİŞİM
15 Nisan 2020
Salgında sadece iş ve ticaret olarak nasıl hayatta kalacağını değil, daha sonra ne olacağına dair bir stratejiye sahip olmayı da düşünmek önemlidir. Salgın tehdidi geçtikten sonra, olayların salgından önceki haline geri döneceğini kesinlikle düşünmeyin.
Uzun süre evde kal ile, sınırlı olmanın, birçok müşterinin çevrimiçi veya başka bir şekilde uzaktan çözümlere geçmesine yol açacaktır..!
Daha önce krizlerde kullanılan çözümlerin salgından sonra da kullanılarak sonuca ulaşılacağını veya başarılı sonuçlar alınacağını beklemeleri hayal olur..!
Doğrudan müşterilere B2C veya B2B satış hizmetleri sunduğunuzu göz önüne alırsak.. Şimdiye kadar, müşteriler sizi bireysel, kişisel yaklaşımınızın algılanan güvenilirliği için seçmiş olabilir. Şimdi, birçok kişi için uzun süreli ev hapsinde, müşteriler, uzak hizmetlere geçecek. İhtiyaçlarının uzaktan temin etme alışkanlığı başlayacak..!
Bu nedenle, esnek olmanız ve hizmetlerinizi her şey sakinleştiğinde en iyi seçim olmaya devam edecek şekilde uyarlamanız önemlidir..!!
Etkili bir şekilde strateji oluşturmak ve en uygun sistemleri uygulamak için, iyi bir başlangıç çalışmasına/çalışmalarına başlamanız gerek..!! Farklı senaryolar için strateji oluşturmak ve her olasılığı dikkate almak çok önemlidir..
Tedarik zincirlerinin bozulmasından iletişim zorluklarına, müşteri üretmeye ve pazarınızdaki diğer işletmelerle rekabete kadar her şeyi hesaba katmalısınız..!! Hayal edebileceğiniz en kötüsü de dahil olmak üzere akla gelebilecek her senaryo için plan yapın..!!
Şirketiniz B2C modelini uyguluyor ve müşterilerle yüz yüze, mağazada hizmete dayanıyorsa, bunu devam ettirmeyi düşünmek, özellikle orta ve uzun vadede ciddi bir tehdit oluşturacaktır.
Bu yüzden yaratıcı olun.. Hizmetinizi veya ürünlerinizi sunabileceğiniz farklı yollar için sürekli beyin fırtınası yapın.
** Stockdale Paradoksunu uygulayın..!!
Nedir bu paradoks..?
Çok kısaca..
Amiral Stockdale, Vietnam savaşında bu kavramla 8 yıl esir olarak hayatta kaldı. Durumlarının gerçekliği ile yüzleşmeyen esirlerin, kör iyimserliğine düşmeden olumlu kalabildi. İyimserlik, uyuşturur ve görme kabiliyetinin körelmesine neden olur..!
**
Bu krizde de inkar için zaman yok..!!
En sert gerçeklere ve hızlı hareket eden değişikliklere karşı tetikte olun.
Acımasız gerçekleri doğrudan ekibinize iletin..
Bu, yüksek güveni olan ekiplerin, zihinsel olarak pozisyon almasını daha da hızlandıracaktır..!
Ekipleriniz, destek olunduğuna inanırlar ve güvenleri sarsılmazsa, gerçeğe değer verirler ve ileriye giden en iyi yolları bulmak için birlikte çalışırlar.
4 Comments
Ekrem hocam değerli düşüncelerinizi bizimle paylaştığıniz için şahsım adına teşekkür ederim. Sizin bu konuda bir sorum olacaktı. B2B kanalıyla çantacılar olarak kısa vadede ne tür pazarlama faliyetlere girebiliriz?
Malik bey merhaba,
İlginiz için teşekkür ederim.
B2B için de B2C için de şu dönemde verebileceğim tek nasihat, müşterilerinize manevi dokunuşlar yapmanız. Müşterilerinizi arayın ve samimice neye ihtiyaçlarını olduğunu sorun ve ihtiyaçları varsa ve siz de yardım edebilecek durumdaysanız, destek verin.
Kısa vadeli plan yapmayı faydalı görmüyorum. Hep günlük çözümler bulunmasından dolayı bu sektör ideal satış süreçlerini yakalayamadı.
Evde kalma süreci uzayacak gibi görünüyor. Bu süreci dikkatli takip etmek şu an alınacak en iyi pozisyon.
Kimse önünü göremiyor..
Ayrıca en önemli konuyu es geçiyoruz. Bu süreçte en büyük başarı hayatta kalabilmek. Herkes sağlığına çok dikkat etmeli.
Dilerim en zaiyatla atlatırız..
Sevgiler.
Tecrübelerinizden faydalanma fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederim Ekrem bey. Umarım kısa zamanda aşı bulunur da insanlık bu beladan kurtulur.
Malik bey,
Rica ederim.
Tüm dünya insanlarının dileği. İnşallah…