MÜCEVHER ve PIRLANTA ÜRETİMİ EVRİM GEÇİRECEK

Mücevher sektörü, hem satışta hem de üretim de ciddi evrim geçirecek.
Her şey değişecek. Bilinenleri unutmaya başlayın! Gerçi bir çok sektör evrim geçirecek.
Bu evrime karşı dirsek teması yapacak olanlar “Alacak Karanlık Kabusu” nu yaşayacak!

Makalenin tarihini not alın lütfen. Daha sonrasında konu ile ilgili geç kalınmış makaleler yazılacak, açıklamalar yapılacak, röportajların önemli bir parçası olacak.

Bütün dünya ülkelerindeki satış konferanslarında, sektörel seminerlerde sürekli bir konuya değiniliyor.
Dijitalleşme ve Robotlar. Mücevher sektörümüz bu uyarılara pek kulak kabartmıyor, aldırış etmiyor gibi.
Şimdilik, ihracat rakkamları bazı kesimleri hoşnut ediyor.
Bir de yeni proje var “5000 yıllık altın tarihçemiz” ki, bana biraz sanal geldi. Kısa bir soluk!

Ama gelecek öyle görünmüyor. Bir Uzakdoğu üretimi başladı yıllar öncesinde ve günümüzde üretim maliyetlerini alt üst ettiler. Herkes bunu çok iyi bilir. Detaylara gerek olmadığını düşünüyorum.
Şimdi daha can alıcı bir şey geliyor! Fabrikalarda, atölyelerde insan gücünü tamamıyla çok geri plana atacak robotlaşma geliyor.

3D Print!!

Daha çok yeni ve İtalyanlar yapmış. Amerika’nın bile haberi yok. Şimdilik!
Çinliler yapmaya başladılar mı, gidişatı siz hesap edin. Muhtemelen yüksek fiyatla sürülecek piyasaya. İlk CNC makineleri de piyasaya sürüldüğünde de fiyatları yüksekti. Şimdi ikinci elleri çok da uygun fiyatlara satılıyor.

3D nasıl çalışıyor?
Altın ve pırlanta (ya da herhangi taş) hammaddesini veriyorsunuz makinenin bir ucundan, giriyorsunuz istediğiniz tasarımı (ürünün fotoğrafını), diğer ucundan size tertemiz, mikro mıhlama ile klipsine kadar hazır halde teslim ediyor. Kalite kontrolüne gerek kalmadan. Fiskesiz. Ramat ihtiyacı olmadan.
Atölyeye gerek olmadan. Evde bile üretim yapma imkanı. Hangi model isteniliyorsa.
Ne cilacı, ne mıhlamacı, ne dökümcü, ne sadekâr, ne mumcu – kalıpçı ihtiyacı olmadan.
Hadi şimdi sektörün geleceğini kurgulayın.
Dipsiz kuyu gibi.!! Muhtemelen bizim sektör pek umursamayacak.
Önlem almayacak. Danışmanlık istemeyecek.
Evvel Allah biz yolumuzda devam ederiz, bize bir şey olmaz diyecek..
Geçmiş olsun şimdiden!!

Üretimde bütün trendler değişecek.Bildiklerinizi unutmaya başlayın dediğim bunlar ve daha niceleri..!! Daha robotlar ve cobotlar ortaya çıkacak..!! Üretim bantları değişecek..!! 4.0 endüstrisini uygulayanlar önde olacaklar..!! Eski tas eski hamam olmayacak..

Tek bir kesim bu evrimden pek zarar görmeyecek.
Nadide, gerçek zanaatkâr ustalar var ya.. İşte onlar daha da değerlenecekler. Lâkin sayıları az!

Geçen günlerde Trend Vision Jewelry seminerine katılmıştım. Konuşmacı İtalyan hanımefendi ufak ufak uyarılarda bulundu. Ama bu konuyla ilgili değildi. Kendisinin yaptığı uyarı, dijitalleşmek üzerineydi. Haklıydı! Seminerde sorulan sorular da sıkıntıyı gün yüzüne çıkartıyordu. Sektör nasıl değişecek? Yatırımlar günümüze göre uyarlanmış? Yatırım filan kimsenin umurunda değil.
Evrim gümbür gümbür geliyor. Değişime, Evrime ayak uyduramazsanız yok olur gidersiniz. Ya da antika olursunuz!!

Gerçek vizyonu olanlar, ön görüleri olanlar, bu evrimden zarar görmeden çıkacaklar.
Belki üretim bazında zarar görmeyecekler.

Bir de madalyonun diğer tarafı var. Satış!
Fine ve High Jewelry dediğimiz segment çok etkilenmeyecek. Onların hitap ettiği tüketici segmenti, lüksün değerini farklı algılayan kesim. O ürünülerin satışlarında tecrübe, yüz yüze diyalog, Human2Human satış, hikaye, ambiyans, profesyonellik gerektiriyor. O müşteri segmenti, ruhu olmayan hiçbir şey satın almaz.
Fakat alt klasmanda fırtınalar kopacak.

Şu anda Dünya genelinde satışların en çok olduğu ürünler “çıtır” diye tabir edilenler.
Fiyat aralıkları 200$ – 2000$ olan grup! Robotların üretim yapacağını da göz önüne alırsak, satışlarda internet üzerinden yapılacak ve çığ gibi büyüyecek.

Şu an hangi firmayla konuşsam e-ticaret sitelerinde çok iyi satış yaptıklarını söylüyorlar.
En iyi mağazanız da zaten e-ticaret olacak. Kaçınılmaz! Kadronuza şimdiden çok iyi bir kaç “Seo” alın. Hatta “Seo” ekibi kurun. Çok ihtiyacınız olacak!

Robotların duygusuz emtialar üretmeye başladığını düşündüğümüzde, bu sefer de karşımıza “Omni Channel” satış uygulaması çıkıyor. Müşteriyle teknolojik temaslar! Bu sistem de virüs gibi yayılıyor.

Omni Channel’in tanımına değinmeyeceğim. Ar-Ge ekipleriniz araştırsın..!
Çok kısaca:
Omni-channel, edinilen deneyimin kusursuz, entegre ve tutarlı olması için müşterinin gözünden gözlemlemek, müşteri deneyimini tüm kanallarda yönetmek demektir.
Omni-channel tüketicilerin önce bir kanaldan başladığını, sonra karar vermek için diğer kanallara baktığını varsayar. Tüketiciler öncelikle Single Channel ile başladılar ve günümüze kadar sırasıyla, Multi Channel, Cross Channel ile geldiler. Sıra zincirin (şimdilik) son halkası olan Omni Channel’de.
Kendinizi Tüketicilerinizin Yerine Koyun!
Her Şeyi Ölçün!
Hedef Kitlenizi Sınıflandırın!
Kullanım Vakaları ve Davranışlarına Hitap Eden İçerik/Mesaj Oluşturun!
Kullanım Vakalarını Satış ile Sınırlandırmayın!
Tercih Edilen Cihazlarda Dinleyin ve Cevap Verin!

“Sen Değişirsen, Şansın da Değişir.” – Konfüçyüs