Lüks Hizmet Eğitimi

Lüks dünyası başlı başına bir dünyadır ve onu yöneten kavramlar, prosedürler ve teknikler üzerine eğitim çok azdır.
Gerçek bir lüks deneyimi sağlamak, yalnızca seçkin bir ürünü değil, aynı zamanda olağanüstü ve unutulmaz bir hizmet deneyimini de gerektirir.

Bunu yapmak, zahmetsiz ve gerçek görünmesini sağlamak için ekibinizin lüksün ne olduğunu, lüks tüketicisinin beklentilerinin ne olduğunu ve lüksün farklı insanlar için farklı şeyler ifade ettiğini anlaması gerekir. Her müşterinin beklentisine uyum sağlama ve her birine benzersiz deneyimler sunma yeteneği, lüks hizmetin temel taşıdır.
Lüks işletme ile varlıklı müşteri arasındaki ilişki, olağan hizmet karşılaşmasının bir adım ötesindedir. Her müşteri alacağı hizmet açısından işletmeye beklentilerini getirir ancak lüks müşterilerin beklentileri oldukça yüksektir.

Lüks Hizmet Eğitiminin İçerikleri;

Lüks Müşteriyi Tanımlama

Lüks Müşteriyi Anlama

Sıradışı Karşılama Deneyimi

İlk İzlenimler

Lükste Kişisel Bakım

Sözsüz iletişim

Kibar İletişim

Lüksün Dili

Lüksün Sesi

Yürüyüşün Ahengi

Entelektüel Donanım

Lüks Hizmetin Temel Değerleri

Detaylara Dikkat

(İki gün süren eğitimin veya Koçluk hizmetimle ile ilgili ücretlendirme bilgisi ve teklif almak için iletişime geçmenizi rica ederim.)