
- Satış ve Tüketici Davranışları
- Lüks Tüketici Profili
Satışta Duygu, İmaj ve Dil Kullanımı
Prezentasyon ve Temsil Becerileri
Prezentable görünüm, diksiyon ve retorik becerileri lüks satışın olmazsa olmazlarıdır.
Lüks Satış Danışmanı Profili
Satıcının duruşu, yaklaşımı ve psikolojik farkındalığı; müşteriyle kurulacak güveni doğrudan etkiler.
İletişimde İncelik
Lüks müşterilerle temas kurarken, doğru kelimeler, nezaket tonu ve kültürel farkındalık önem taşır.
Satış Süreci ve Uygulamalı Aşamalar
Satışın Aşamaları
Lüks sektörde satış; karşılama, tanıtım, deneyimleme, kapanış ve sonrası olmak üzere planlı adımlarla yürütülür.
Deneyimsel Sunum
Ürünü anlatmanın ötesinde, müşteriye hissettirmek ve onun algısına göre bir sunum oluşturmak gerekir.
Yeni Lüks ve Detaylar
Yeni nesil lüks tüketici; sürdürülebilirlik, özelleştirme ve detaylara verilen önemi önceliklendirir.
Lüks Satış Eğitimine Genel Bakış
Kuruma Uygun Uyarlama
Eğitim, şirket veya mağaza yapısına uygun şekilde özelleştirilerek sunulur.
Kapsayıcı Eğitim Konuları
Tüketici profilleri, iletişim, temsil, yeni lüks anlayışı, davranış kalıpları ve süreç yönetimi gibi başlıkları içerir.
Lüks Satış Eğitimi Hakkında Merak Ettikleriniz
Eğitim kimler için uygundur?
Eğitimde hangi başlıklar işleniyor?
Eğitim süresi ne kadar sürüyor?
Eğitim toplam iki gün sürmekte ve hem teorik hem uygulamalı içeriklerle yürütülmektedir.
Ücretlendirme nasıl belirleniyor?
Katılımcı sayısı, lokasyon ve içerik kapsamına göre özel teklif oluşturulmaktadır.