Mücevher Satış Becerilerini Oluşturmak, Mücevher ve Pırlanta Nasıl Satılır, Mücevher Müşterileri Kimdir, Ürünlerin Sunumu, Vitrin Konseptinin Önemi, Mücevher Satıcılarının Marka İmajını Geliştirmek.

Birebir iletişimde ilk izlenimin önemi ön plâna alınarak iyi bir Mücevher Satış Temsilcisinde bulunması gereken temel becerilerin kazandırılması, Mücevher ve Pırlanta satış kavramı, satış modelleri, satış aşamaları ve sonuçları gibi konularda katılımcıların bilinçlendirilmesi yoluyla hedefe yönelik satış becerisinin davranışlarının geliştirilmesi, müşteri ilişkilerine profesyonel bakış açısı kazandırmak amacıyla Türkiye ve uluslararası Mücevher Mağazacılığı ve Mücevher Satıcılığında uygulanması gereken önemli konuları detaylı olarak işlemektir.

Mücevher ve Pırlanta Sektöründe Satış Danışmanlarının Özellikleri,
Başarılı Mücevher Satıcısı Olamabilmenin Yollarını Görmek,
Mücevher ve Pırlanta Sektöründe Satış Teknikleri,
Mücevher Satışının Aşamaları,
İletişim Tekniklerinde Yapılan Hatalar,
Mücevher Müşterisine Nasıl Davranılır,
Satış Sunumları,
Mücevher ve Pırlanta Satın Alma Sürecinde Duyguların Etkileri,
Müşteriyi Keşfetme,
Müşteri Güvenini Kazanabilme,
Ürün Satış Değerini Söyleme,
Müşteri Şikâyetlerinin Giderilmesi,
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve Satışlara Nasıl Fayda Sağlayacağı.