Otel işletmelerinde hizmet, müşterilerin otele girişinden itibaren çıkıncaya kadar aldığı tüm ürün ve ilişkilerdir.
Bu ilişkiler kapsamına, otel çalışanlarının sergilediği özel insan ilişkileri girer.
Otel işletmeleri insan endüstrisi olarak bilinir.

Muhteşem mimari konseptle en güzel ve şaşalı oteller açılabilir.. Kaliteli ürünler servis edilebilir.. Ve bunlar daha da ihtişamlı olarak taklit edilebilir. Taklit edilemeyen tek önemli konu ise "Servis Kalitesi" dir.

Otel Danışmanlığında Sunduğum Hizmetler..

Detaylı Mimari Konseptin Belirlenmesi..
Teknoloji Donanımın Kurulması..
Müşteri Portföylerinin Hazırlanması..
Yönetim Kadrosunun Kurulması..
Servis Kadrolarının Kurulması..
CRM Felsefesinin Oluşturulması..
Gizli Müşteri Sistemi..
Kalite Çemberlerinin Oluşturulmasıdır.